Ratgeber
Das Servicefahrzeug als Aushängeschild eines Handwerkers
SERVICE (pl/fi) - Für jedes Unternehmen ist das Auftreten im direkten Kontakt mit dem Kunden die beste Werbung, die man machen kann. Dennoch zeigen sich oftmals die Servicefahrzeuge von Handwerkern nicht grade von ihrer besten Seite. Oftmals eine Folge: Den Angestellten fällt es schwer, nach der Ankunft beim Kunden die richtigen Werkzeuge zu finden. Darunter leidet auch der Eindruck, den der Kunde von dem Betrieb hat. Ein optimaler Kundendienst vor Ort setzt voraus, dass das Servicefahrzeug...