Kunden

Beiträge zum Thema Kunden

Panorama
Symbolfoto: Monika Skolimowska/dpa

Qualitätsprobleme
Die Post sorgt noch immer für Unmut

BONN (dpa/mue) - Verspätete Pakete, beim Nachbarn eingeworfene Briefe oder gänzlich verschwundene Sendungen sorgen noch immer für Ärger in der Bevölkerung. Im Juli seien rund 3.200 Beschwerden über Postdienstleister eingegangen, teilte die Bundesnetzagentur auf dpa-Anfrage mit. Das waren etwa 200 mehr als im Vormonat Juni und 100 mehr als im Vorjahresmonat, also Juli 2022. Im Vergleich zum Herbst 2022, als eine beispiellose Beschwerdewelle bei der Bonner Behörde ankam, ist das Niveau allerdings...

  • Nürnberg
  • 17.08.23
Ratgeber
Der BGH hatte am 27. April 2021 entschieden, dass Kreditinstitute bei Änderungen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Zustimmung ihrer Kundinnen und Kunden einholen müssen. | Foto: Thomas Banneyer/dpa (Symbolfoto)

Weiter Ärger um Bankgebühren-Urteil
Wer aktuellen Gebühren nicht zustimmt, muss mit Kontokündigung rechnen

Von Friederike Marx, dpa FRANKFURT/MAIN (dpa) - Kontokündigungen und Beschwerden: Auch mehr als zwei Jahre nach dem Bankgebühren-Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) halten Ärger und Verunsicherung der Verbraucher an. Einige Geldhäuser weigern sich, zu Unrecht erhobene Gebühren zurückzuzahlen. Andere Institute kündigen das Girokonto, wenn Kundinnen und Kunden Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und damit oft verbundenen Gebührenerhöhungen nicht aktiv zustimmen. Bei der...

  • Schwabach
  • 11.08.23
Panorama
In einer Aservatenhalle des Hauptzollamtes Frankfurt (Oder) stehen Kartons voller gefälschter Parfüms und Kosmetik namhafter Marken.
Foto: Patrick Pleul/dpa-Zentralbild/dpa

EU-Untersuchung deckt auf
Immer mehr junge Menschen kaufen Plagiate

ALICANTE (dpa/mue) - Kleidung, Schuhe, Parfüms oder Smartwatches: Junge Menschen in der EU kaufen deutlich mehr gefälschte Produkte als vor der Corona-Pandemie.
 Die Zahl der jungen Europäerinnen und Europäer, die sich im vergangenen Jahr bewusst für den Kauf eines oder mehrerer nachgeahmter Produkte entschieden haben, hat sich mehr als verdoppelt (von 14 Prozent auf 37 Prozent), wie aus einer aktuellen Studie des EU-Amtes für geistiges Eigentum (EUIPO) im spanischen Alicante hervorgeht. Auch...

  • Nürnberg
  • 08.06.22
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Silvana Bauer freut sich über den Gutschein, den sie von Reinhold Gütebier überreicht bekommen hat. | Foto: Segmüller

250.000ster Segmüller PLUS-Kunde: Resonanz zeigt hohe Identifikation mit Segmüller

REGION (FGi) - 250.000 SEGMÜLLER PLUS-Kunden in nur zehn Monaten! Das Bonus-Programm des Einrichtungshauses erfreut sich immer größerer Beliebtheit. „Wir sind von der riesigen Resonanz absolut überwältigt. Sie zeugt von einer hohen Identifikation mit unserem Unternehmen. Und darauf sind wir sehr stolz“, beschreibt Gesamtvertriebsleiter Reinhold Gütebier den Erfolg der neuen Kundenkarte. Grund zur Freude hatte auch Silvana Bauer. Für die 23-Jährige aus Moosinning bei Erding gab es als 250.000ste...

  • Nürnberg
  • 10.03.15
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