Messung

Beiträge zum Thema Messung

Panorama
Symbolfoto: Fabian Sommer/dpa

Preisminderung möglich
Haben Sie auch schlechtes Internet?

BONN (dpa/mue) - Der vor zwei Jahren eingeführte Anspruch auf Preisminderung bei schlechtem Internet wird von den Verbraucherinnen und Verbrauchern nur wenig genutzt. Während in den ersten zwölfeinhalb Monaten rund 108.000 Nutzer die notwendigen Messungen einer Desktop-App der Bundesnetzagentur starteten, waren es in den darauffolgenden zehn Monaten (also Januar bis Oktober 2023) nur knapp 50.000. Das teilte die Bonner Bundesbehörde der Deutschen Presse-Agentur mit. Verbraucher haben Anspruch...

  • Bayern
  • 22.12.23
Ratgeber
Das Ergebnis einer Downloadmessung ist auf der Desktop-App «Breitbandmessung.de» der Bundesnetzagentur zu sehen. | Foto: Fernando Gutierrez-Juarez/dpa-Zentralbild/dpa

Internet: viel versprochen und wenig gehalten
Fast alle Messungen offenbaren Defizite bei der Schnelligkeit

BONN (dpa/vs) - Das heimische Internet hat in Tausenden Fällen noch immer große Defizite. Von Mitte Dezember bis Ende Juni seien rund 22.000 Messungen mit der Breitbandmessung-App der Bundesnetzagentur abgeschlossen worden, fast ausschließlich sei dabei ein Minderungsanspruch festgestellt worden, teilte die Bonner Behörde auf dpa-Anfrage mit. Dabei können betroffene Kundinnen und Kunden ihren Anbieter auch in die Pflicht nehmen, müssen aber bei den Defiziten in der Beweispflicht. Besagter...

  • Bayern
  • 26.07.22
Ratgeber
Das Ergebnis einer Downloadmessung auf der Desktop-App «Breitbandmessung.de» der Bundesnetzagentur. | Foto: Fernando Gutierrez-Juarez/dpa-Zentralbild/dpa

Schock: So mies ist das Internet in Deutschland
So können sich Betroffene wehren

BONN (Wolf von Dewitz, dpa) - Festnetz-Internet ist in vielen Fällen deutlich schlechter als vertraglich vereinbart. Wie die Bundesnetzagentur auf Anfrage der Deutschen Presse-Agentur mitteilte, bekamen Verbraucher im Rahmen eines seit Dezember gültigen Minderungsrechts bisher knapp 15.000 sogenannter Messprotokolle. Dabei wurde «fast ausschließlich» ein Minderungsanspruch festgestellt - die Leistung war also so mies, dass die Verbraucher Anspruch auf eine niedrigere Bezahlung hatten. Wie hoch...

  • Bayern
  • 21.03.22
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