Privatdetekteien in Deutschland

Die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl

Im Leben gibt es immer wieder schwierige Situationen, in denen wir uns an niemanden wenden können. Das beste Beispiel sind Verdachtsfälle auf Blaumacherei, Diebstahl, Ehebetrug oder vergleichbare Missetaten. Ein Verdacht allein reicht nicht aus, um einen möglichen Täter zu überführen und vor Gericht zu belangen. Selbst die Polizei kann nicht einfach so tätig werden, da sie handfeste Beweise benötigt, um einzugreifen. Ganz anders sieht es bei Privatdetektiven aus. Die in Privatdetekteien arbeitenden Ermittler sind immer dann eine gute Anlaufstelle, wenn es um eine diskrete Informationsbeschaffung geht. Doch welche Kriterien sind bei ihrer Auswahl eigentlich von Bedeutung?

Ruf der Detektei

Nicht jede Detektei ist gleichermaßen gut. Manche machen ihre Arbeit weit besser als andere. In sehr seltenen Fällen handelt es sich sogar um Betrüger, die sich entweder nicht um die Angelegenheiten ihrer Klienten kümmern oder schlichtweg nicht existieren. Letzteres kommt gerade bei Urlaubsbuchungen immer wieder vor. Generell ist Betrug im Internet ein ernstes Thema, weswegen es in unserer heutigen Zeit ein Muss ist, sich ausschließlich an etablierte Detekteien zu richten. Solche haben selbstverständlich ein oder mehrere Büros vor Ort und können zahlreiche Rezensionen von zufriedenen Kunden vorweisen. Zudem wurden sie womöglich bereits in den Medien erwähnt.

Verfügbare Standorte

Manche Detekteien sind nur in einer bestimmten Stadt oder deren Umgebung aktiv. Das ist dann ein Problem, wenn sich der Fall über mehrere Regionen erstreckt oder gar über die Landesgrenzen hinweg geht. Die verfügbaren Standorte und die Bereitschaft, auch mal außerhalb von Deutschland zu ermitteln, sind daher ohne Frage ein wichtiges Auswahlkriterium. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, hält sich am besten ausschließlich an eine bundesweit agierende Detektei.

Gesetzeskonforme Arbeitsweise

In Deutschland gibt es ein gesetzliches Beweisverwertungsverbot, das in praktisch allen Situationen gilt, darunter Betrugsfälle, Verkehrssünden und zivilrechtliche Streitigkeiten. So sind etwa illegale Abhörmaßnahmen vor Gericht nicht zulässig. Selbst dann nicht, wenn sie eine bestimmte Sache mit hundertprozentiger Wahrscheinlichkeit belegen. Infolgedessen ist es nicht nur wichtig, wie gut Privatdetektive Beweise sammeln, sondern auch, wie sie es tun. Die Beweise müssen auf eine rechtlich zulässige Weise erworben worden sein, um vor Gericht genutzt werden zu können. Eine gesetzeskonforme Arbeitsweise ist damit eines der wichtigsten Kriterien bei der Auswahl einer Detektei in Deutschland.

Professionalität des Kundenservices

Im Grunde ist den meisten Unternehmen klar, wie wichtig ein guter Kundenservice für ihr Fortbestehen ist. Trotzdem kann bei weitem nicht jede Detektei mit einem professionellen Kundendienst punkten. Es gibt noch immer viele, die nur bei bestimmten Anliegen ihren Kunden ein akzeptables Maß an Aufmerksamkeit schenken. Von so einem Verhalten sollte man sich direkt distanzieren. Unabhängig vom Kunden sollte eine gute Detektei immer einen ordentlichen Service bieten. Dazu gehört auch, diskret, kompetent und zielsuchend auf Probleme einzugehen.

Faire Vertragsbedingungen

Nicht zuletzt gilt es, die Vertragsbedingungen zu nennen. Wie diese genau aussehen, unterscheidet sich von Privatdetektei zu Privatdetektei und dem jeweiligen Einzelfall. Wichtig ist, dass die Vertragsbedingungen fair sind. Es ist nicht legitim, gleich den vollen Betrag zu zahlen, ohne jegliche Ergebnisse zu bekommen. Eine Anzahlung ist zwar vollkommen in Ordnung, aber der Großteil der Bezahlung sollte erst dann erfolgen, wenn der Fall abgeschlossen ist. Ein weiterer essenzieller Punkt ist die Haftung. Sollte es zu Schäden im Rahmen des Vertrags kommen, sollte die Detektei beziehungsweise ihre Versicherung diese tragen.